• Wij trachten iedereen op dezelfde vriendelijke en eerlijke manier te behandelen.
• We werken uitsluitend conform de wet en regelgeving welke door de GGD is bepaald.
• Wij verlenen geen diensten als we merken dat je op de afspraak komt onder invloed van drugs of alcohol.
• Het is niet toegestaan om in de werkruimte in de shop te eten en of drinken.
• We behouden het recht een opdracht niet aan te nemen.

Meebrengen vrienden, kinderen of dieren

• TattooMaus is geen kinder opvang, kinderen meebrengen tijdens een tattoo sessie of piercing zetten is niet gewenst. Bij aankomst met kinderen kan de dienstverlening geweigerd worden met verlies van aanbetaling.
• We begrijpen dat het soms spannend kan zijn om een tattoo of piercing te laten zetten. Breng maximaal 1 vriend(in) mee naar de shop. Deze dient plaats te nemen in de wachtruimte, wel mag hij/zij een keer komen kijken en b.v. een foto maken voor eigen gebruik.
• Enkele (aantoonbaar) begeleidhonden zijn toegestaan in onze shop, overige huisdieren mogen de shop niet betreden.

Aanbetaling bij maken van een afspraak

• Wij vragen een aanbetaling bij het maken van een afspraak:
  – 10 euro bij het maken van een piercing afspraak
  – 50 euro bij een tattoo tot 250 euro
  – 100 euro bij een tattoo tot 750 euro
  – 250 euro bij tattoos hoger dan 750 euro
• Een afspraak mag 1 maal kosteloos verplaatst worden, dit wel minimaal 48 uur van te voren. Dit kan via e-mail.
• Bij het te laat verplaatsen of niet komen opdagen op een afspraak vervalt de aanbetaling
• Een aanbetaling wordt niet vergoed bij het annuleren van een afspraak.
• In geval van een zwangerschap kan een tattoo sessie verplaatst worden zonder verlies van aanbetaling.
• In geval van ziekte, meld dit zo snel mogelijk zodat we de mogelijkheid hebben iemand anders in te plannen. Indien dit op de dag van de afspraak zelf is vervalt de aanbetaling.

Gebruik van verdovende crème of tattoo met as

• Indien je verdovende crème bij een tattoo sessie wilt gebruiken geven wij geen touch up garantie op de tattoo
• Gebruik van verdovende crème is op eigen risico en dient op voorhand te worden aangegeven. Niet alle tatoeages zijn geschikt om te zetten met verdovende crème zoals o.a. fineline tatoeages en vingerafdruk tatoeages. Indien je zonder overleg verdovende crème toepast kunnen wij de tattoo sessie annuleren en verplaatsen. Hierbij vervalt wel de aanbetaling.
• Wij tatoeëren niet met as van overleden dierbare of dieren. Dit is ten strengste verboden in Nederland en af te raden i.v.m. mogelijke infecties. Meer informatie over tatoeëren met as.

Garantie op je tattoo / Touch Up Service

• Wij bieden een tattoo garantie aan op nieuw gezette tatoeages, dit is een zogeheten touch up service.
• Aanmelden voor een gratis tattoo touch up moet binnen 2 maanden na het zetten van de tattoo doch pas na 4 weken na het zetten van de tattoo.
• Bijwerken dient i.v.m. kleurverschil te voorkomen gedaan te worden binnen 3 maanden na het zetten van de tattoo.
• Bij verkeerde nazorg van de tattoo (ja dat zien we!) vervalt de gratis touch up service.
• Vinger tattoos, Voet tattoo zijn uitgesloten van gratis touch up service wegens hogere risico van vervaging.
• Voor fineline tattoos kan er 25 euro in rekening worden gebracht voor een touch up i.v.m. hogere risico.
• Maak je een afspraak voor een touch up en kom je niet op de afspraak vervalt het recht op gratis touch up.

Na een touch up zal de tattoo weer netjes zijn, eventueel licht kleur verschil trekt bij in enkele weken.
Aanmelden voor een touch up kan je online doen via onze Touch Up afspraak aanmelden pagina. Gemiddeld duurt een touch up 15 minuten.

Beeldmateriaal copyright

Wij maken ten behoeve van portfolio, naslag, controle foto’s in onze tattoo & piercing shop. Hier kunnen geen rechten aan worden afgegeven of worden beperkt. Het staat ons vrij om beeldmateriaal ter promotie doeleinden te gebruiken op online en offline marketing drukwerk en digitale werken. Waar mogelijk vermijden wij het publiceren van gezicht.

Video bewaking van u en ons

In onze shop is er 24/7 video bewaking met toezicht camera’s welke enkel gebruikt wordt voor veiligheidsredenen. Hiervan wordt geen materiaal gedeeld met derden, of het moet in geval van een gerechtelijk bevel worden gevorderd.